Vous observez les comportements des consommateurs et des clients ? Pour vous, l'expérience client doit être au centre des réflexions et des projets ? Vous êtes familiers avec les tests utilisateurs, les parcours client ou encore le design thinking ?
▷ Découvrez le Mastère UX Design !
Avec ce mastère, vous serez formé à la conception et la mise en oeuvre de projet digitaux avec une forte dimension autour de votre expertise en design et en expérience client.
Parmi les débouchés métiers que vous pouvez atteindre avec ce mastère : Lead Ux, UX Designer / Manager...
Les objectifs de la formation
Le Mastère UX Design vous forme à devenir des UX designer, c’est-à-dire des designers numériques experts de l’expérience utilisateur. A l’issue de votre formation, vous savez concevoir des applications digitales (site web, application mobile, plateforme…) efficaces et faciles à utiliser, en tenant compte des attentes des utilisateurs et de critères comme la stratégie d'usage, la visibilité, l’accessibilité, la crédibilité ou la confiance. Vous maitrisez ainsi le design d’interaction, l’architecture de l’information, les bases du développement web et les enjeux des marques
Les deux années du Mastère sont organisées autour des 7 Unités de compétences et répondent aux 4 blocs suivants :
- Définir une stratégie digitale
- Définir les solutions techniques d’un projet digital
- Déployer un dispositif digital de communication et marketing
- Piloter un dispositif digital
Grâce aux compétences acquises pendant votre Mastère UX Design vous savez :
- Définir et déployer la stratégie de l’expérience de l’utilisateur, les bénéfices qu’il en retire et les objectifs de la marque,
- Concevoir les parcours entre les systèmes et les interfaces proposées par la marque,
- Penser et superviser les interactions entre les écrans et les usagers,
- Concevoir un storytelling suscitant une émotion positive chez l’usager,
- Manager les relations entre les parties prenantes pour la réussite du projet.
Au sein du Mastère UX Design, la pédagogie est pensée pour former les designers de demain, capables de concevoir des applications toujours plus innovantes et de créer les meilleurs expériences utilisateurs. Pendant ces deux années, l’équipe pédagogique vous accompagne ainsi à développer votre expertise, à appréhender les évolutions du digital, à renforcer votre esprit d’analyse, à coordonner des projets ambitieux, à animer des équipes et à maîtriser les spécificités de votre futur métier. Et parce qu’on croit beaucoup au « learning by doing », la formation est rythmée par des ateliers pratiques et la réalisation de projets, encadrés par des experts de l’UX, afin d’appliquer concrètement vos connaissances théoriques.
5 bonnes raisons d'intégrer le Mastère
- Une formation orientée User experience, validée par l’application de projets réels
- L’UX Design, un secteur à forte employabilité
- Une double approche : concevoir un produit et l'expérience de son utilisation
- Des formateurs professionnels en veille constante
- La participation à des événements dédiés, en partenariat avec les plus grands regroupements d’UX Designer en France
Et en plus...! Digital Campus vous offre la licence complète Adobe (Photoshop, After Effects, Premiere Pro, InDesign, Illustrator,...)
Vers quels métiers ?
Le Mastère UX Design mène aux métiers de UX Manager et Directeur de projet digital.
Le métier d'UX Designer
L'UX Designer est en charge de diffuser l'expérience utilisateur sur l'ensemble des supports (web, TV, mobile, 3D, réalité augmentée...). Pour ce faire, ll réalise tout d'abord un audit de l'expérience utilisateur dans laquelle il va établir et cibler les points-clés. Il retranscrit ensuite les résultats de son diagnostic sous forme d'interfaces, arborescences et spécifications fonctionnelles. Il a pour rôle de faciliter la prise en main du site, son accessibilité et de générer de la confiance auprès des utilisateurs.
L'UX Designer a pour mission d'améliorer l'usage utilisateur sur tout type de plateforme. Il se focalise uniquement sur les attentes et les besoins du consommateur, tout en prenant compte les objectifs de son client.
Son rôle est donc crucial, il doit simplifier l'usage de ses utilisateurs et susciter une émotion positive en intégrant du storytelling dans le but de les fidéliser. Il retranscrit ensuite son diagnostic sous forme de personae, de customer journeys, de diagrammes d'alignements...
La pédagogie
Notre pédagogie repose sur un enseignement de haut niveau, la réalisation de projets concrets et des accompagnements spécifiques. Vous bénéficiez ainsi de :
- Cours en classe dispensés par des professeurs ou des intervenants professionnels, experts dans leur domaine
- Mises en situation professionnelle à mener en individuel ou en groupe. Ces projets sont des cas réels proposés le plus souvent par nos entreprises partenaires. Vous présentez vos recommandations à l’oral ou à l’écrit et votre présentation est évaluée par les formateurs et/ou des professionnels de l'entreprise partenaire
- Accompagnement sur le dossier du DC START, projet de culture d'entreprendre (pré-incubateur de Digital Campus)
- Coaching individuel pour vous aider à faire un bilan de vos compétences et de vos ressources professionnelles
- Rencontres avec des professionnels lors d’afterworks, de conférences thématiques, d’interventions d'anciens élèves...
- Accompagnement en e-learning : blended-learning dans la cadre de la pédagogie inversée et mise à disposition de cours complémentaires en ligne permettant à l'étudiant d'avancer de façon autonome dans le cadre du module "apprendre à apprendre"
Le programme
Les deux années du Mastère UX Design sont organisées autour des modules suivants :
Un socle de compétences est également apporté en culture, design, développement, gestion de projet, marketing, communication, professionnalisation (projet professionnel, anglais, apprendre à apprendre, certifications…).
Connaissance des utilisateurs
Fondamentaux ergonomiques, sciences cognitives, ethnographie, interviews & élaboration de personae, tests utilisateurs, apprentissage de l’écoute active
Sciences de l’information
Architecture de l’information, parcours utilisateurs, création d’arborescences, user journeys design, stratégie de contenus
Maîtrise de l’interface
Design d’interface, design de navigation, design de l’information, design sensoriel, cycles itératifs (idéation & itération), analyse ergonomique & retrozoning, prototypage Lo-Fi & HD, tests utilisateurs
Objectifs de marque
marketing sensoriel, business model canvas, refonte & saut créatif
Business Model
Application Business Model canvas
DC START
vous intégrez le programme DC START : Pré-incubateur, accompagnement au projet du Titre « Expert en Stratégie Digitale »
Les modalités d'évaluation
Votre évaluation se fait en continu tout le long de votre Mastère UX Design. Ce mode de notation encourage votre implication constante et nous permet de suivre votre progression au cours de votre formation.
Vous êtes ainsi régulièrement évalués, dans chaque matière, grâce à des mises en situation proches de celles que vous rencontrerez dans votre future activité professionnelle.
Les chiffres clés
Taux d'obtention
Taux de placement : 84%
Source : enquête de placement 2018 réalisée entre mars 2018 et juin 2018 auprès de 117 titrés Expert en stratégie digitale promotions 2016-2017.
Taux de satisfaction
91%
sont satisfaits par la qualité d’expertise des intervenants*
90%
affirment se sentir bien lorsqu’ils sont à l’école*
*enquête satisfaction nationale Juillet 2020
Durée de la formation
Le Mastère UX Design se déroule en deux ans. Vous pouvez choisir de suivre votre formation en alternance au rythme d’une semaine à l’école suivie de deux semaines en entreprise.
Infos pratiques
* Titre d’"Expert en Stratégie et développement Digitale" d'ESGCV-MBA ESG, NSF 320 - niveau 7. Enregistré au RNCP par arrêté du 27/12/2018 et publié au JO du 04/01/2019.
A l'issue d'un mastère, la très grande majorité des étudiants entrent dans la vie active.
La certification peut être obtenue partiellement ou totalement, en cas de validation partielle, vous recevez une attestation d’obtention d’un bloc de compétence. Les blocs de compétences sont capitalisables pendant 5 années.
Un étudiant peut effectuer sa 2e année de Mastère UX Design dans une autre école du réseau Digital Campus proposant ce même Mastère.
Si vous possédez une certification et/ou diplôme d’un niveau équivalent, vous pouvez nous contacter pour l’analyse de votre projet de reconnaissance d’une certification équivalente.
Dans le cadre d'une alternance le coût est pris en charge par l'OPCO de l'entreprise.
Témoignages de professionnels
Axel Johnston, UX lead - Directeur associé, co-fondateur AKIANI
Le marché du numérique et du digital en particulier est en pleine explosion. Nous utilisons tous les jours des produits et services toujours plus innovants. Nous ne pouvons plus nous permettre de nous contenter de produits utiles, utilisables et efficaces. Il faut maintenant concevoir des produits mémorables et la prise en compte des besoins utilisateurs devient une nécessité absolue. Nous avons besoin de profils toujours plus experts et spécialisés dans les domaines du numérique et du digital. Cette spécialisation en UX design permet ainsi aux étudiants de Digital Campus de se former à la maitrise de l’expérience utilisateur et d'appréhender pleinement le rôle de Designer d'Expérience dans nos entreprises.
La spécialisation que nous avons créé avec Digital Campus court sur deux années. Les étudiants apprennent les compétences propres à l’UX designer au travers de modules tels que la connaissance utilisateur (psychologie cognitive, recueil des besoins utilisateurs, ethnographie, tests utilisateurs…), l’architecture de l’information (zoning, arborescences,...), la maitrise des interfaces (wireframes, prototypage,…).
Ces deux années sont rythmées par des ateliers pratiques afin d’appliquer concrètement les connaissances théoriques. Les étudiants apprennent également à appliquer ces compétences sur des domaines très variés comme des applications mobiles, sites internet, bornes en magasin, mais également services et lieux physiques. Cette diversité de compétences et de domaines d’application font qu’ils sont préparés à devenir des designers aptes à créer les meilleurs expériences de demain.
